Guía 6 de 17 · Planes y pagos

Gestiona o cancela tu suscripción

Todo lo relacionado con cobros se gestiona en el portal de facturación de Stripe: tarjeta, datos de facturación, facturas y cancelación.

Qué necesitas: Una suscripción activa.

  1. 1

    Entra en «Mi Suscripción»

    Desde tu panel, en el bloque Mi Suscripción, o directamente en Mi Suscripción. Verás tu plan, su estado y la próxima fecha de cobro. Pulsa Gestionar Suscripción.

    Mi Suscripción con el botón Gestionar Suscripción marcado
  2. 2

    Estás en tu portal de facturación

    Desde aquí puedes:

    • Ver tu plan y la fecha del próximo cobro.
    • Cambiar o añadir un método de pago.
    • Actualizar tus datos de facturación.
    • Consultar y descargar tu historial de facturas.
    Portal de facturación de Stripe

    Para volver a la web, pulsa ← Volver a TIPUNIA SL arriba a la izquierda.

  3. 3

    Si quieres cancelar

    Pulsa Cancelar suscripción. Stripe te enseña un resumen antes de confirmarlo:

    Botón Cancelar suscripción en el portal
    Botón para cancelar
    Pantalla de confirmación de la cancelación
    Confirmación

    Al cancelar, la suscripción no se renueva, pero mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. Ese periodo no se reembolsa.

    Las sesiones, análisis y revisiones que no hayas usado caducan cuando termina ese último periodo. Aprovéchalos antes.

¿Te has quedado atascado?

Mira las preguntas frecuentes o escríbenos.