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Guía 8 de 17 · Servicios

Reserva una sesión 1:1

Las sesiones 1:1 son clases de una hora con uno de nuestros instructores, por Discord o por Google Meet. Se reservan en unos pocos clics desde tu panel.

Qué necesitas: Una sesión disponible: vienen en los planes Pro y VIP, o por 50 microcréditos.

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    Abre tus servicios

    En tu panel, en Estadísticas rápidas, pulsa la tarjeta Sesiones 1:1. Llegarás a tu historial de servicios, con todo lo que tienes disponible.

    Historial de servicios con los servicios disponibles
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    Pulsa «Reservar» en tu sesión

    Sesión 1:1 disponible con el botón Reservar marcado
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    Elige instructor y día

    Selecciona el instructor y después el día. El calendario empieza mañana: las reservas se hacen con al menos 24 horas de antelación.

    Selección de instructor y fecha
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    Elige la hora

    Verás los huecos libres de ese instructor ese día. Cada sesión dura una hora.

    Huecos disponibles con uno seleccionado
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    Elige plataforma, deja una nota y confirma

    Elige Discord o Google Meet y dinos en qué juegas; si es PS5, pon tu ID de PSN: te daremos el de tu instructor para que le agregues antes de la clase y podáis compartir pantalla. En «Notas para el coach» cuéntale qué quieres trabajar: así llega preparado. Revisa el resumen y pulsa Confirmar Reserva.

    Plataforma elegida, nota para el coach y botón Confirmar Reserva

    Al confirmar recibes una invitación de Google Calendar con la fecha, la hora y un enlace de Meet de respaldo. La sesión aparece como «Fijada» en tu historial.

¿Necesitas moverla o cancelarla? Desde Mis clases puedes pedir otra hora o cancelarla tú mismo; te lo contamos en la guía Cambia de hora o cancela una clase. Con al menos 24 horas de antelación no pierdes nada; si cancelas con menos de 24 horas, pierdes la sesión.
Sé puntual. Salvo que hayas avisado antes, se esperan 10 minutos de cortesía; pasado ese tiempo, se pierde el derecho a la clase. Somos comprensivos y flexibles, pero hasta cierto punto. Si es tu instructor quien se retrasa más de 10 minutos o no puede venir, se te repone: te devolvemos la sesión o la reprogramamos contigo.
Grabación. Intentamos grabar la clase siempre que las circunstancias técnicas lo permitan. Si se graba, la tendrás junto con el informe de tu coach en «Mis clases», en el apartado «Clases dadas», y te avisaremos por correo.

¿Te has quedado atascado?

Mira las preguntas frecuentes o escríbenos.