مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات سريعة لكل أسئلتك عن أكاديمية PlayMuchBetter. من المعلومات الأساسية إلى التفاصيل التقنية، هنا كل ما تحتاج أن تعرفه.
عام
أسئلة عامة حول PlayMuchBetter
5 أسئلة
PlayMuchBetter أكاديمية لتطوير مستواك في EA FC 27. ستجد مقاطع تدريبية من مدربينا، وجلسات 1:1، وتحليلًا لمبارياتك، ومراجعة لتشكيلتك في Ultimate Team، وأداة Results Tracker لمتابعة إحصائياتك، ومجتمعًا على Discord.
1) أنشئ حسابك عبر Google أو Discord: يستغرق ذلك ثوانٍ ولا يتطلب بطاقة.
2) ابدأ بالمقاطع المجانية، مثل سلسلة «إطار عمل PMB».
3) عندما تريد المزيد، اختر خطة من صفحة الخطط أو اشترِ نقاطًا لتدفع فقط مقابل ما تستخدمه.
2) ابدأ بالمقاطع المجانية، مثل سلسلة «إطار عمل PMB».
3) عندما تريد المزيد، اختر خطة من صفحة الخطط أو اشترِ نقاطًا لتدفع فقط مقابل ما تستخدمه.
الموقع متاح بالإسبانية والإنجليزية والعربية. غيّر اللغة من أيقونة الكرة الأرضية في أعلى الصفحة: على اليسار عند التصفح بالعربية، وعلى اليمين في اللغات الأخرى.
من صفحة مجتمع Chousita في الموقع، بأربع خطوات: حسابك في PMB، وربط Discord، والوصول إلى خادم المجتمع (اقبل دعوة Chousita واضغط «التحقق من المجتمع»)، ثم «المطالبة بمراجعتي المجانية». لا تحتاج إلى أن تكون مشتركًا في Twitch. هدية واحدة لكل حساب PMB ولكل حساب Discord، ومن لحظة المطالبة لديك 15 يومًا لإرسال تشكيلتك.
لا: يُدار الخادم بالإسبانية والإنجليزية، والقنوات والإعلانات بهاتين اللغتين. اكتب بأيهما تفضل، وسيرد عليك الفريق باللغة نفسها.
الخطط والأسعار
معلومات حول الاشتراكات والأسعار
6 أسئلة
هناك أربعة مستويات:
• مجاني: المقاطع المجانية، وResults Tracker في الوضع التجريبي (3 استخدامات)، ومجتمع Discord.
• Basic: كل محتوى Basic، وResults Tracker كاملًا، ومراجعة تشكيلة واحدة شهريًا، والماستر كلاس الشهرية على Discord.
• Pro: كل ما في Basic، إضافة إلى محتوى Pro، وجلسة 1:1 واحدة، وتحليل فيديو واحد، و3 مراجعات تشكيلة شهريًا.
• VIP: كل ما في Pro، مع 3 جلسات 1:1، و3 تحليلات فيديو، و10 مراجعات تشكيلة شهريًا.
يمكنك الدفع شهريًا أو سنويًا. الأسعار المحدّثة موجودة في صفحة الخطط.
• مجاني: المقاطع المجانية، وResults Tracker في الوضع التجريبي (3 استخدامات)، ومجتمع Discord.
• Basic: كل محتوى Basic، وResults Tracker كاملًا، ومراجعة تشكيلة واحدة شهريًا، والماستر كلاس الشهرية على Discord.
• Pro: كل ما في Basic، إضافة إلى محتوى Pro، وجلسة 1:1 واحدة، وتحليل فيديو واحد، و3 مراجعات تشكيلة شهريًا.
• VIP: كل ما في Pro، مع 3 جلسات 1:1، و3 تحليلات فيديو، و10 مراجعات تشكيلة شهريًا.
يمكنك الدفع شهريًا أو سنويًا. الأسعار المحدّثة موجودة في صفحة الخطط.
تصلك جلسات 1:1 وتحليلات الفيديو ومراجعات التشكيلة الخاصة بخطتك على شكل تذاكر في لوحة التحكم. تتجدد مع كل فترة وتنتهي صلاحيتها بانتهائها: كل شهر في الخطط الشهرية، ومرة في السنة بكامل حصة العام في الخطط السنوية. ما لا تستخدمه لا ينتقل إلى الفترة التالية. إذا ألغيت اشتراكك، تنتهي صلاحية التذاكر المتبقية بانتهاء آخر فترة دفعت مقابلها.
هي طريقة لتدفع فقط مقابل ما تستخدمه، دون اشتراك وسواء كانت لديك خطة أم لا. يمكنك شراؤها فرادى (ابتداءً من 1) أو في باقات مخفّضة من 50 و150 و250، واستبدالها بما يلي:
• جلسة 1:1: 50 نقطة
• تحليل الفيديو: 30 نقطة
• مراجعة التشكيلة: 5 نقاط
• 30 يومًا من Results Tracker: 10 نقاط
• 24 ساعة من كل المحتوى: 5 نقاط
رصيدك لا تنتهي صلاحيته. أما ما تستبدله فتنتهي صلاحيته: الوصول إلى المحتوى يدوم 24 ساعة، والباقي يجب استخدامه خلال 30 يومًا.
• جلسة 1:1: 50 نقطة
• تحليل الفيديو: 30 نقطة
• مراجعة التشكيلة: 5 نقاط
• 30 يومًا من Results Tracker: 10 نقاط
• 24 ساعة من كل المحتوى: 5 نقاط
رصيدك لا تنتهي صلاحيته. أما ما تستبدله فتنتهي صلاحيته: الوصول إلى المحتوى يدوم 24 ساعة، والباقي يجب استخدامه خلال 30 يومًا.
نعم. من لوحة التحكم، افتح إدارة الاشتراك وألغِه من بوابة الدفع الخاصة بـ Stripe. لن يتجدد بعد ذلك، وتحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها، ولا يُسترد مبلغها.
بطاقات الائتمان أو الخصم (Visa وMastercard وAmerican Express…)، وApple Pay، وLink. تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe، ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك.
يعتمد ذلك على لغة الموقع التي تتصفح بها: بالإسبانية يُخصم المبلغ باليورو (EUR)، وبالإنجليزية بالدولار الأمريكي (USD)، وبالعربية بالريال السعودي (SAR). الأسعار بكل عملة موجودة في صفحة الخطط، ويخصم Stripe المبلغ بتلك العملة دون أي تحويل من جهتنا.
المحتوى
الوصول إلى المقاطع والمواد التعليمية
4 أسئلة
مقاطع تدريبية من مدربينا، مرتّبة في ثلاثة محاور (الأساسيات، والميكانيكيات، والتحليل)، وكذلك حسب السلسلة والمدرب. يتطلب كل مقطع مستوى معينًا: مجاني أو Basic أو Pro.
كل المقاطع المصنّفة مجانية، ومنها سلسلة «إطار عمل PMB» كاملة. يُفتح باقي المحتوى مع Basic أو Pro، أو لمدة 24 ساعة مقابل 5 نقاط.
نضيف مقاطع جديدة على مدار الموسم، وخاصة عند صدور إصدار جديد من اللعبة.
تُسجَّل المقاطع بالإسبانية. ويزداد عدد المقاطع التي لها نسخة مترجمة بالعربية ونسخة مدبلجة بصوت المدرب المستنسخ بالذكاء الاصطناعي؛ تختارها من صفحة المقطع نفسها. أما المقاطع التي لم تتوفر لها بعد، فتنبّهك صفحتها إلى ذلك.
Results Tracker
نظام تتبع المباريات والإحصائيات
3 أسئلة
هي أداتنا لمتابعة مبارياتك. ترفع لقطة شاشة لإحصائيات نهاية المباراة، فيقرأ ذكاء اصطناعي بصري البيانات نيابةً عنك، لترى كيف يتطور لعبك من مباراة إلى أخرى.
عند انتهاء مباراة في EA FC 27، التقط صورة لشاشة الإحصائيات التي تقارن بين الفريقين، وارفعها على resultstracker.playmuchbetter.com. يستخرج الذكاء الاصطناعي النتيجة، والدقائق المُلعبة، والاستحواذ، والتسديدات ودقتها، والأهداف المتوقعة (xG)، والتمريرات، والمراوغات، والتدخلات، والاعتراضات، والتصديات، والأخطاء، والركنيات، والتسلل، والبطاقات الصفراء. لا يسجّل الهدافين ولا صنّاع الأهداف.
يمنحك الحساب المجاني 3 استخدامات تجريبية؛ ومن خطة Basic فما فوق، أو لمدة 30 يومًا مقابل 10 نقاط، يصبح الوصول كاملًا.
يمنحك الحساب المجاني 3 استخدامات تجريبية؛ ومن خطة Basic فما فوق، أو لمدة 30 يومًا مقابل 10 نقاط، يصبح الوصول كاملًا.
PNG أو JPG أو JPEG أو WebP، بحجم أقصاه 10 ميغابايت ودقة لا تقل عن 800×600 بكسل. استخدم إن أمكن لقطة الشاشة من الجهاز نفسه أو من الكمبيوتر بدلًا من تصوير الشاشة بالهاتف، فهي تُقرأ بشكل أفضل بكثير.
التدريب
جلسات 1:1 وخدمات المدربين
8 أسئلة
هي جلسات 1:1 مدتها ساعة مع أحد مدربينا، عبر Discord أو Google Meet حسب اختيارك. تحجزها من لوحة التحكم بتذكرة جلسة (مضمّنة في Pro وVIP، أو مقابل 50 نقطة)، باختيار موعد متاح في تقويم المدرب قبل 24 ساعة على الأقل.
جهّز تسجيلات أو مقاطع من مبارياتك الأخيرة، وقائمة بأسئلة محددة، وهدفًا واضحًا لما تريد تحسينه. إذا كنت تستخدم Results Tracker، فإحصائياتك تساعد المدرّب على معرفة موضع المشكلة.
احرص على الالتزام بالموعد، فالساعة مخصصة لك. إذا لم تُبلغ مسبقًا، ينتظرك المدرّب 10 دقائق كمهلة. بعد ذلك، يعود القرار للمدرّب في متابعة الجلسة أو احتسابها مستخدمة. إذا كنت ستتأخر، أبلغنا عبر Discord في أسرع وقت.
نعم. راسلنا عبر Discord أو من خلال نموذج التواصل قبل 24 ساعة على الأقل، وسنغيّر الموعد أو نلغي الجلسة دون أي تكلفة، وتعود تذكرتك متاحة. إذا ألغيت قبل أقل من 24 ساعة، تخسر التذكرة. يحق لكل طرف طلب تغيير موعد واحد فقط لكل جلسة، وإذا ألغى المدرّب الجلسة فلن تخسر شيئًا.
من لوحة التحكم، وفي تذكرة تحليل الفيديو، الصق رابط تسجيل لمباراة كاملة واحدة في EA FC 27 (YouTube أو Drive أو WeTransfer…) وأخبرنا إن أردت بما يقلقك. يمكنك أيضًا إرساله إلينا عبر Discord. يدرسه أحد المدربين، وخلال 48 ساعة تجد التحليل في سجل تذاكرك، وسنُعلمك بذلك عبر البريد الإلكتروني.
التذكرة مضمّنة في Pro وVIP، أو تكلّف 30 نقطة.
التذكرة مضمّنة في Pro وVIP، أو تكلّف 30 نقطة.
مرة في الشهر يقدّم المدربون ماستر كلاس مباشرة على Discord، بين ساعة ونصف وساعتين، حول موضوع يفيد المشتركين: مباراة بتعليق مباشر، أو ميتا التحديث الحالي، أو موضوع تطلبونه. مشمولة في خطط Basic وPro وVIP. تحتاج إلى ربط Discord في PMB للحصول على رتبة خطتك التي تفتح القناة. يُعلن الموعد على Discord قبل أسبوع على الأقل؛ يمكنك ترك أسئلة مسبقًا والمشاركة بالصوت أو بالدردشة. بعدها يُنشر التسجيل في سلسلة «ماستر كلاس» في المكتبة.
من لوحة التحكم، في «مراجعة التشكيلة»، ارفع من صورة إلى ثلاث صور لفريقك في Ultimate Team، وأخبرنا بما تريد تحسينه، وإن شئت خطة اللعب وميزانيتك واللاعبين الذين لا تريد المساس بهم. يدرسها مدرب ويرد عليك كتابيًا خلال 48 ساعة، هنا وعبر البريد، بتغييرات محددة: تعاقدات، ومبيعات، وخطة لعب، وتناغم. مشمولة في الخطط (واحدة شهريًا في Basic، وثلاث في Pro، وعشر في VIP؛ ومرة في السنة في الخطط السنوية) أو تكلف 5 نقاط. وإن كنت في مجتمع Chousita على Discord فلديك واحدة هدية.
بالإنجليزية (أو بالإسبانية إن كنت تفضلها): مدربونا يتحدثون اللغتين، لكنهم لا يتحدثون العربية. أخبرنا باللغة التي تريدها عند حجز الجلسة أو إرسال الطلب، في ملاحظات المدرب.
الدعم التقني
المشاكل التقنية والحلول
سؤالان
تحقق أولًا من اتصالك بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة، جرّب: 1) إعادة تحميل الصفحة، 2) مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، 3) فتحها في وضع التصفح المتخفي، 4) تعطيل إضافات المتصفح. إذا لم ينجح شيء، راسلنا عبر Discord أو من خلال نموذج التواصل مع ذكر المقطع والمتصفح الذي تستخدمه.
عبر Discord أو من خلال نموذج التواصل في الموقع. نرد خلال 24-48 ساعة في أيام العمل.
تحتاج مزيدًا من المساعدة؟
إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، ففريق الدعم هنا لمساعدتك